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製品シリーズ
印刷品質検査装置
製品名
BCON2000 BCON2100系
FAQ No.
WX-BCON20-002
質問項目
タッチ操作に異常がある
最終更新日
2013/05/09
質問
タッチ操作ができない
答え
1.モニターとコンピュータを繋いでいる9ピンシリアルケーブルが抜けていたり、緩んでいないかモニター側とコンピュータ側両方を確認してください。コンピュータ側の接続部分は以下のようになります。
CONTEC製PCの場合(赤丸部)
MTT製PCの場合(赤丸部)
東芝製PCの場合(赤丸部)
2.モニター画面の周りに埃が溜り、センサーが誤作動している可能性があります。エアーガン等で埃を取り除いてください。
3.上記で問題がない場合は、タッチモニターの不良かコンピュータの不良である可能性がありますので、下記ボタンより担当部署へご連絡ください。